流亭街道聚焦群眾“關(guān)鍵小事、民生大事”,全力打造高效、透明的政務(wù)公開(kāi)模式,通過(guò)深化政務(wù)公開(kāi),促進(jìn)政策落實(shí)、管理規(guī)范和服務(wù)提升,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),持續(xù)推動(dòng)基層政務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展,不斷激發(fā)新效能,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。
一、聚焦“快”捷,高效搭建信息公開(kāi)載體
依托社區(qū)中心打造政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū),提供政府信息查詢(xún)、信息公開(kāi)申請(qǐng)、辦事咨詢(xún)答復(fù)等服務(wù),充分發(fā)揮信息公開(kāi)方便群眾辦事的積極作用,讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更有力度。利用微信公眾號(hào)、微信群、公開(kāi)欄等方式,加大信息公開(kāi)力度,全方位公開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)保障等重點(diǎn)領(lǐng)域信息,不斷提高街道工作透明度。
二、聚焦“實(shí)”際成效,加大政策解讀力度
完善政策解讀機(jī)制,組建政策解讀服務(wù)隊(duì)伍,圍繞醫(yī)療保障、養(yǎng)老服務(wù)、穩(wěn)崗就業(yè)、社會(huì)救助、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域,全方位宣傳惠民惠企惠農(nóng)政策,通過(guò)入戶(hù)走訪、集中宣講、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式,把好政策、好服務(wù)面對(duì)面送到企業(yè)、群眾手中,發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)實(shí)際效用,持續(xù)打通惠民利企“神經(jīng)末梢”。
三、聚焦“真”實(shí)有效,暢通政民互動(dòng)渠道
以提升政民互動(dòng)便利度、及時(shí)性為目標(biāo),依托社區(qū)、網(wǎng)格員,實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)模式,及時(shí)摸排群眾面臨的問(wèn)題和訴求,并通過(guò)便民服務(wù)熱線、網(wǎng)格微信群等方式,及時(shí)收集解答群眾意見(jiàn)建議,分析研判、找準(zhǔn)癥結(jié),落實(shí)責(zé)任、限時(shí)解決,不斷暢通聽(tīng)民聲、集民意、解民憂(yōu)的新渠道。